個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
01 —— 個人情報の取得について
【要約】当店のサービス提供および適切なマーケティング(ご同意をいただいた場合のみ)のために、必要最低限の個人情報を取得いたします。
Luckvape Japan(以下「当店」)をご利用いただき、商品をご購入いただく際、お取引を円滑に進めるための必要事項として、お客様の氏名、配送先住所、メールアドレス、電話番号などの個人情報を収集いたします。
また、サイトの利便性向上および動作最適化のため、ご訪問時に IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム(OS)などのアクセスログを自動的に記録しています。
マーケティング活用:お客様の明示的な同意をいただいた場合に限り、新商品の案内や限定キャンペーン、ブランドの最新ニュースをメールマガジンにて配信いたします。
02 —— 同意および撤回について
【要約】ご注文や決済の時点でその目的への使用に同意したものとみなされます。メルマガ等の二次利用はいつでも撤回(配信停止)が可能です。
同意の定義:
お客様が決済、クレジットカードの照会、注文手続き、配送依頼、または返品・交換等のために個人情報を提供された場合、その特定の目的のために情報を使用することに同意したものとみなします。市場調査や広告宣伝といった二次的な目的で情報を利用する場合は、事前にお客様の明示的な同意を求めるか、または拒否(オプトアウト)の機会を提供いたします。
同意の撤回:
一度同意いただいた後でも、お客様はいつでもその撤回を行う権利を有します。配信停止や情報の利用停止をご希望の場合は、いつでもカスタマーサポート(luckvapejapan@luckvapes.com)までご連絡ください。申請を確認次第、速やかに関連情報の収集、利用、および開示を停止いたします。
03 —— 情報の開示について
【要約】法令に基づく正当な要請がある場合、または当店の利用規約への重大な違反があった場合を除き、第三者に個人情報を開示することはありません。
法令に基づき公的機関(裁判所、警察等)から適法・正当な開示を求められた場合、またはお客様が当店の「利用規約」に著しく違反し、当店の権利・財産を守るために必要不可欠と判断される場合に限り、最小限の範囲で個人情報を開示することがあります。
04 —— 第三者サービスとの連携
【要約】決済や配送を委託する外部パートナーには、業務に必要な範囲でのみ情報を共有します。外部決済機関のポリシーも併せてご確認ください。
当店は、決済処理や物流・配送業務を委託する外部パートナーに対し、その業務遂行に不可欠な範囲でのみ情報のアクセスを許可しています。
【重要事項】決済ゲートウェイなどの金融機関は、独自のプライバシーポリシーを定めています。お客様の決済データがどのように管理されるかについては、各機関のポリシーを併せてご確認ください。また、海外に拠点を置くサービス提供者を利用する場合、当該国の法律(米国の愛国者法等)が適用される可能性があることをご了承ください。
05 —— データセキュリティ
【要約】クレジットカード等の機密情報は SSL 技術で暗号化され、世界水準のセキュリティ基準(PCI-DSS)に準拠して安全に保護されます。
当店は、お客様のプライバシーを保護するため、業界標準の安全対策を講じています。クレジットカード等の機密情報は SSL(Secure Sockets Layer)技術によって暗号化され、安全な環境で管理されます。インターネット上の通信において100%の安全を保証することは困難ですが、当店は PCI-DSS(カード業界データセキュリティ基準)を厳守し、最高水準のデータ保護に努めています。
06 —— クッキー(Cookie)の利用
【要約】サイトの利便性向上やアクセス分析のために Cookie を使用しています。ブラウザの設定から無効化することも可能です。
本サイトでは、トラフィック分析およびお客様一人ひとりに最適化されたブラウジング体験を提供するために Cookie を使用しています。Cookie の受け入れを希望されない場合は、お使いのブラウザの設定から無効化することが可能です(ただし、サイトの一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります)。
07 —— ご利用年齢の制限(重要)
【要約】当店は20歳未満の方への販売を行っておりません。本サイトを利用する時点で、お客様は20歳以上であることを表明したものとみなします。
当店の取り扱い商品(電子タバコ・VAPE関連製品等)の性質上、本サイトの利用および商品の購入は満20歳以上のお客様に限定させていただいております。本サイトを利用することにより、お客様は居住する国または地域の法律が定める満20歳以上の成人年齢に達していることを表明したものとみなします。20歳未満の方の利用、および保護者の同意の有無に関わらず未成年者への販売は一切行っておりません。
08 —— 規約の改定
【要約】本方針は運営状況に合わせて随時改定されます。重要な変更がある場合は、サイト上またはメールにてお知らせいたします。
当店は、運営上の必要や法令の改正に応じて本方針を随時変更する権利を有します。改定された内容は、本サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。重大な変更がある場合は、ご登録いただいた連絡先またはサイト上の重要な告知を通じて速やかに通知いたします。
09 —— お問い合わせ・苦情の申し立ておよび運営体制
【要約】個人情報の開示・訂正・削除のご依頼やご質問は、下記の日本時間対応の窓口までお問い合わせください。
個人情報の照会、訂正、削除の依頼、または本ポリシーに関するご質問や苦情がございましたら、下記の窓口までお問い合わせください。
- 運営ショップ名:Luckvape Japan
- 運営会社/販売業者:西安蘭雅イーグー輸出入貿易有限責任公司 (Xi’an Lanya Yigou Import & Export Trade Co., Ltd.)
- 所在地:中国陝西省西安市雁塔区栄華国際ビル704号室
- メールアドレス:luckvapejapan@luckvapes.com
- LINE公式アカウント:@645pyrcg
- カスタマーサポート対応時間:月〜金 11:00 〜 19:00(日本標準時:JST / UTC+9)※土日祝日を除く
- 担当者:プライバシー保護コンプライアンス責任者(Privacy Compliance Officer)
